Gerencia del Desempeño
Desarrollar en los participantes habilidades en el manejo de las herramientas del Coach y utilizar el Coaching como estilo de gerenciar para lograr el mejoramiento del desempeño de las personas bajo su influencia directa.
Contenido
- ¿Qué son resultados?
- Concepto de Desempeño.
- Importancia de la Gerencia del desempeño en una organización.
- Coaching.
- Definición
- Propósitos
- Roles
- Herramientas de un Coach.
- Características de un coach efectivo.
- Etapas del Coaching.
- Medir el desfase
- Presentación de resultados
- Puntualizar -Feedback
- Elaboración del plan de mejora
- Seguimiento del plan
- Modelo de liderazgo
- El refuerzo positivo
- Evaluación del plan de mejora.